|
Người dùng rất dễ rất nổi giận khi họ truy cập web, Theresa Cunnington, chuyên gia tư vấn cao cấp của iFocus, nói.
"Vấn đề ở đây không phải là trang web của bạn đẹp đến mức nào, mà nếu người dùng thấy trang web của bạn thiếu tính thực tế ngay lập tức họ sẽ chuyển sang trang khác. Bạn biết đó đây là một công việc vô cùng dễ dàng, chỉ bằng một cái nhắp chuột thôi," Cunnington khẳng định.
"Flash, mặc dù là yếu tố rất tốt cho web, là một minh chứng rõ ràng cho những gì mà người sử dụng không thích nhất ở một trang web. Kiểu flash động hiện ra ngay khi truy cập vào trang và người dùng phải nhắp chuột vào nút "skip intro button" là điều mà họ vô cùng không thích".
"Họ không thích flash vì nó là một chiếc rào ngăn cản việc truy cập vào trang web của bạn".
Trong khi đó, Cunnington nhấn mạnh, các trang web lại liên tục bị xé mảnh bởi hình thức cấu trúc và chức năng mỗi khi có sự thay đổi về mặt công nghệ, cái mới cái cũ đan xen làm nảy sinh ra rất nhiều vấn đề mới.
iFocus đã tiến hành bình chọn ra những yếu tố mà người sử dụng không thích nhất ở một trang:
|
1. Quảng cáo và quảng cáo: Cunnington cho biết người dùng cực kỳ không thích quảng cáo vì chúng che mất nội dụng và ngốn đi quá nhiều băng thông.
2. "Thiết kế lại chiếc bánh xe": Hay nói một cách khác là người dùng chả thích việc phải họ phải học cách sử dụng trang web trước khi họ có thể duyệt nó.
3. Liên kết "bước nhảy của niềm tin": Đồng nghĩa với việc tiết lộ các thông tin về nội dung và dung lượng tệp tin.
4. Mất tập trung: Người dùng đặc biệt không thích các biểu tượng hay banner bằng flash động vì nó khiến họ khó có thể chú ý đến những gì quan trọng những gì mà họ cần khi duyệt web.
5. Quá dài: Một lỗi thường thấy trong thiết kế trang web là theo kiểu chuyển cả một cuốn sách thành web. Bạn nên nhớ tốc độ đọc trên màn hình máy tính của người dùng giảm 25% so với tốc độ đọc các trang viết trên giấy. Họ chỉ muốn đọc chút ít và không muốn phải đọc suốt cả một trang dài và phải thường xuyên phải kéo thanh cuộn để tiếp tục. |
Một vấn đề khác chính là "trang web khiếm thị": Chúng ta thấy đó cột bên phải của một trang web không có bất kỳ một thông tin gì. Đơn giản là do cột bên phải chỉ dành cho quảng cáo và quảng cáo. |
